Prozessoptimierung, Entwicklung, Test

Kunde

Großbank

Projektbeschreibung:

Ausgangssituation:

Die Service-Erbringung der IT-Organisation des Kunden hat sich in den vergangenen Jahren stark verändert. IT-Services, die gegenüber den Geschäftsbereichen geleistet werden, nutzen nicht mehr nur interne Ressourcen. Neue Sourcing-Optionen sind im Rahmen des Services-Designs beim Kunden hinzugekommen u.a. Co-Sourcing, Application Service Provision und Multi Vendor Sourcing.

Die Prozesse in der Produktivumgebung des Kunden bzw. in den Testumgebungen sind den neuen Sourcing-Modellen bereits angepasst. In der Entwicklungsumgebung war dies bisher nicht der Fall.

Projektziel Konzernprojekt:

  • Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben
  • Technische Kapselung der Configuration Items der gesamten Entwicklungsumgebung (Großrechner, dezentrale Welt, Webapplikationen) analog zu den existierenden Testumgebungen
  • Organisatorische Anpassung des Prozess-Designs der Entwicklungsumgebung an die Prozesse der Testumgebungen
  • Einfachere Umsetzung neuer Sourcing Optionen bereits auf der Stufe Entwicklung

Projektziel Teilprojekt Identity und Accessmanagement-System:

  • Information Security Management: Anbindung des produktiven Identity- und Access-Managementsystem (IaM) an die Entwicklungsumgebung als zukünftig führendes System zwecks Berechtigungsvergabe „Entwicklung“ (bisher eigene Hilfstools für jede Plattform, Entwickler definierten und meldeten Berechtigungen selbst)
  • Access Management: Nutzung praxisnaher Berechtigungsprofile gemäß Namenskonventionen bereits im Entwicklungsstadium beim Modultest (Need-to-know-Prinzip)
  • Prozessdesign -Festlegung benötigter Prozesse: Anpassung Prozesse für Beantragung Berechtigungen analog der Testumgebungen (inkl. Definition z.B. Prozess-Owner)
  • Wiederverwendung Datenhaushalt aus Hilfstools mit Berechtigungsdaten aus Entwicklungsumgebung (Migration ins produktive IaM sofern konform mit der Information Security Policy der Bank)

Aufgaben ACG im Teilprojekt:

  • Teilprojektleitung mit Planung
  • Koordination der Zulieferleistungen aus IaM (Linie) zum Konzernprojekt
  • Businessanalyse (u.a. Untersuchung Ausprägung gemeldete Berechtigungen für bisherige Testumgebungen, Ist-Prozess Beantragung Berechtigungen Entwicklungsumgebung usw.) mit jeweiliger Dokumentation
  • Abstimmung fachliche Konzeption der Anbindung IaM an Entwicklungsumgebung inklusive technisches Schnittstellenkonzept
  • Unterstützung bei Konzeption der Migration der Berechtigungsdaten „Alte Entwicklungsumgebung“ (QS und Datenbereinigung)
  • Unterstützung bei Prozessdefinitionen „Zukünftige Beantragung Berechtigungen in Entwicklungsumgebung für Entwickler“ gemäß ITIL
  • Testmanagement: Planung und Steuerung Test inkl. Erstellung Testkonzept und Testdurchführung der Tests für Schnittstelle bzw. Migrationstool
  • Begleitung des Go-Life der neuen IaM-Schnittstelle (Anbindung Entwicklungstool) und der Migration/Bereinigung der Berechtigungsdaten nach IaM
  • Rückbau und Abschaltung der diversen existierenden Hilfstools für Beantragung Rechte Entwicklungsumgebung durch Entwickler

Nutzen

  • Strukturierte, fast vereinheitlichte Prozesse über alle Stufen von Entwicklung bis Produktion -> erleichterte Kommunikation innerhalb der IT-Organisation und mit Vendoren
  • Einheitliches Rechtedesign und Clusterung Server ab Entwicklertest -> Frühzeitige Identifikation von Risiken und Treffen zeitnaher Gegenmaßnahmen und somit Reduktion Betriebsrisiken
  • Steigerung der Qualität -> Erhöhung Zufriedenheit innerhalb der IT-Organisation, aber vor allem auch beim Endkunden (= Fachbereichen)
  • Erleichterung Arbeit mit verschiedenen Service-Modellen -> einfachere Steuerung Vendoren

Haben Sie Fragen?

E-Mail senden